自动点胶机厂家业务淡季更应该牢抓售后服务质量
2021-04-17
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一年四季在于春,对企业来说也是一样,每年的年初或者年底都是关键时期,往往接下去一年的生产规划以及准备都要在这个时间段内准备好。所以在年初和年底时自动点胶机厂家出货旺季,这段时间内基本厂家都会把服务做的很好,但是除了这两个时间段之外的时间属于出货淡季,大概为5-11月份,我们更应该抓好售后服务问题。
据小迈了解,很多规模不大的自动点胶机厂家对售后服务意识往往不强,在淡季反而做的不如旺季的好,总是觉的售后服务做的太好没有必要。其实不然,一方面我们企业的口碑,用户体验等都是跟售后服务息息相关的,如果售后做的不到位,自然会影响企业口碑;其次是我们的出货,售后不好会失去用户对企业的信心,自然就不会再有回头客了,再加上口碑的影响,相信出货会大受影响;最后就是我们自动点胶机厂家在旺季没有太多的时间精力去做售后建设完善,所以在淡季的时候我们反而需要趁着这个时间来提升自己的售后服务品质,做好已有客户的售后相关服务。
最后小迈再次建议大家一定要重视售后,大部分客户在购买自动点胶机设备的时候都会比较关注企业规模,品牌,产品功能特性以及以售后为主要内容的企业口碑,只有企业口碑在市场建立起来了,才会更好的促进我们自动点胶机厂家的出货量。